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　　绿茵场上战火正酣，志愿红温暖护航。2025年湖南省足球联赛（简称“湘超联赛”）激战正酣，球场上球员们挥洒汗水，而赛场内外，那一抹抹跃动的“志愿红”，成了赛事中动人的风景线。

　　各市州党委社会工作部联动多方力量，构建起高效协同的志愿服务体系。各地志愿者们抱着“奉献、友爱、互助、进步”的信念，用行动为“湘超”这块金字招牌疯狂打call，为这场足球盛宴注入了源源不断的温暖能量！

　　体育赛事的精彩绽放，离不开坚实可靠的保障体系！“湘超”一开打，各市州党委社会工作部便树立“一盘棋”思维，将志愿服务深度融入赛事整体规划，构建起“党委牵头抓总、部门协同联动、社会广泛参与”的工作格局。

　　9月13日晚，凤凰县民族体育运动中心，湘西主场首战打响！凤凰县委社会工作部提前联动县教体局、文旅局等十余个部门，明确分工协作机制。招募234名志愿者，严丝合缝地卡在检票、引导等6个主场的关键岗位上。他们还针对赛事期间的人流差异，联合公安、交通在高速出口、古城景区等关键区域提供“靶向服务”，让志愿服务和赛事保障丝滑同频！

　　被誉为湘超“第一主场”的株洲，场面火爆，气氛热烈，单场观赛人数高达42118人。面对庞大的服务需求，株洲发布招募令后迅速集结150余名社会志愿者、50名城管专业志愿者及600余名高校学生志愿者。其中，焦点赛事中服务规模突破1000人，刷新联赛志愿服务纪录。邵阳面向不同群体、不同区域招募各类志愿者500余人，其中，各县市区面向社会招募“第二现场”志愿者70余名。郴州则联合6个志愿者协会，每场定向招募84名经验丰富的核心志愿者；益阳针对性选拔100名城市学院体育系大学生，借助其专业背景提升服务质效；衡阳在关键场次组织260余名志愿者实现场馆服务全覆盖。

　　株洲设立了“志愿服务指挥中心”，实时协调解决服务难题，同步收集观众意见建议，为后续服务优化提供第一手资料。益阳则在每场赛后组织志愿者们和相关单位立刻开“复盘会”，梳理服务漏洞、总结经验做法，提出优化服务流程、改善工作环境建议。娄底考虑到赛事强度大、服务场景复杂，直接给所有志愿者买好了意外伤害保险，建立了“赛前培训——岗中保障——赛后关怀”的全链条暖心机制，安全感拉满！

　　统筹联动为志愿服务搭建了坚实的‘骨架’，而专业素养，正是赋予这副骨架以力量和温度的‘肌肉’！为推动志愿服务从“有”到“优”的华丽转身，各地多措并举为志愿者精准赋能，锻造出一支“一专多能”的骨干力量，让服务更精准、更高效。

　　邵阳聚焦赛事流程、应急应对与足球专业知识等开展专题授课；株洲创新采用“分层分类+场景模拟”模式，邀请医疗专家、医护人员针对观众突发疾病等场景开展实战演练；娄底则围绕赛事流程、安保技巧、应急处置以及娄底市情、文旅知识和文明礼仪等内容，给志愿者们来了一次全方位岗前“大充电”。

　　系统培训让志愿者在关键时刻“靠得住、顶得上”——益阳首战，因无座位号引发局部小混乱，志愿者们秒变“调解员”，迅速介入疏导，有效化解了矛盾。衡阳志愿者既精准告知场馆WiFi等便民信息，又以统一助威动作点燃现场氛围，实现服务与互动齐飞！

　　专项队伍成为赛事的亮点！凤凰县揭幕战专门打造了30人的外语服务方阵和45人的行业风采方阵，精准对接多元需求；衡阳的志愿者队伍里，既有维持秩序的“贴心人”，也有随时待命的“担架员”，多元角色尽显全能风采。郴州的志愿者用规范手势和温馨提示牌引导车辆，每场服务超2万人次，路口通行效率有效提升。湘潭的志愿者则化身高铁北站的“守门人”，行李帮扶、秩序维护、答疑解惑，一站式服务暖到心坎里。

　　绿茵场上的竞技激情让人热血沸腾，但赛场内外“志愿红”的暖心举动，更是直击人心！赛事期间，无数温情瞬间在湖南各地接力上演，不仅温暖了八方球迷，更让“志愿红”成为镌刻着湖南温度的“城市名片”，闪闪发光！

　　10月11日，益阳赛区天气有点冷，一个小球迷被冻得瑟瑟发抖。志愿者朱鑫小哥看到，二话不说，脱下自己的外套就给孩子披上。这波“暖男”操作，直接让小球迷成了他的“铁粉”，赛后还专门跑来道谢，成了赛场佳话。衡阳赛场，志愿者耐心为老年观众讲解门票核验流程，手把手协助操作手机，细致服务让老年人倍感亲切。湘潭赛区的应急救援志愿者成功处置了两起观众突发状况（一例腿部受伤、一例心率过快），协助一名走失儿童安全回到家人身边，简直是赛场守护神！永州则玩得“超”有爱！一张张滚烫的“爱心票”，直接把城市奔跑者（外卖快递小哥）、城市美容师（环卫工人）和残疾人等所有需要特别关爱的朋友们，请到了呐喊助威的C位！而那群无处不在的“志愿红”！他们像超人一样，铺平无障碍通道，化身一对一的专属伙伴，用心贴心的服务，为每一位需要帮助的人传递温暖力量。

　　这些温暖的画面，如同涓涓细流汇聚成爱的暖流，赢得了各地球迷的由衷赞誉，让“志愿红”成为三湘大地最亮眼的风景线。

　　截至目前，全省已有近万名“志愿红”投身“湘超联赛”保障工作，他们用汗水和微笑为赛事保驾护航，更用实际行动为湖南文明代言！省委社会工作部相关负责人也表示：“‘湘超联赛’的志愿服务实践，为全省大型赛事志愿服务在志愿者招募、培训管理、服务保障等方面积累了宝贵经验，将有力推动‘志愿湖南’品牌建设迈上新的台阶。”